VIP 小翻车记

way38

lrelv8546 发表于 2013-5-22 19:02
是啊 因为你们还没成为广告员之前 就有大大给了我号码 没记错是当时的琪琪 我打了 okt说没人我就去 ...

原来这种服务态度叫做顾客至上，不是金钱至上

way38

VIP服务 发表于 2013-5-22 19:03
什么时候开始广告能阻止发帖么？

并没有不需投诉圆圆

你不需要跟我Pusing roti canai 转来转去。

way38

VIP服务 发表于 2013-5-22 19:11
毕竟房里只有两个人，各有说法，

对呀，所以你不可以说如果投诉别的小姐还可以接受，但投诉圆圆就不能接受，因为圆圆一直以来很稳定，这不是自打嘴巴吗？

kiasunkiasi

这样的翻车法还是第一次听说，况且才下午两点半，应该不会是劳累过度

再说，反面FR也是FR，可以鞭策小姐们、Agent们更努力

lrelv8546

VIP服务 发表于 2013-5-22 19:10
不同接线员，你向该人反应，之前已经说过了

就是不爽他 还跟他反应 他会这样笨投诉自己咩

lrelv8546

way38 发表于 2013-5-22 19:10
原来这种服务态度叫做顾客至上，不是金钱至上

哈哈 当然是顾客至上啦 说真的 你有钱怕没得冲？我冲是想要服务罢了 不爽我宁可不冲

谢霆锋

way38 发表于 2013-5-22 19:08
机器也要维修，零件也要更换
小姐闹情绪可以有1000万个理由，没理由也是一种理由！

对于机器维修、你的说法确实没错、所以我不深究了、
敢问、要确保統一品质／服务、除了机器、能人所为吗？
往往1000万个赞赏都难以抵御1个过失、
这就是人性！
好比一次犯错、百次不容吖、
人就是会把他人的过错放大、赞赏贬低、
这就无视百善、恶予以过的心态、
相对客人不满也可以有1000万个理由、

jim1212

One9Stand 发表于 2013-5-22 17:38
小姐的钱难赚，难道我们的钱容易赚是吗？？？
每天那些餐馆酒楼都很多顾客光顾的 ，
要是有一天，你点 ...

那现在有没有那么严重先??如果花那么一点钱就要人家像皇帝一样伺候你,那不要出来玩啦.一两百块不舍得就不要花,我不是说不支持楼主,我只是强调小姐都和楼主道歉了,就小事化无就好.

steveng

其实本人觉得loost 大大没有错啊, 他只是说出他遇到的问题,他都没有怪小姐。但是VIP 就很不友善说法。
难道写一个不好的FR也不可以吗？

niama78

支持楼主!!相信这里的大大不是无风起浪之徒~vip需要多和顾客交谈和改善态度!毕竟不是免费或叫霸王的~虽然我在vip那还没翻过车但也希望vip吸取顾客的意见!

alexsos87018

支持 loost 大大口吐真言

Deviljim

竟然吐口水涂在奶上。。

billysy

Deviljim 发表于 2013-5-22 23:05
竟然吐口水涂在奶上。。

这叫中国文化

jakson

支持楼主，小弟也是在v场翻过车，不过是另外一位红牌mandy。

eng5105

还是第一次听说..........吐口水在手掌，然后涂在胸部..........

games123

VIP服务 发表于 2013-5-22 18:36
如果200个客人当中，偶尔1~2投诉 ，你会如何？
老板 ，人无完人

VIP ，我去那裡場如果有翻車，我乜會寫fr分享。現在樓主做法是對的。可是我感覺你應該接受顧客意見而不是給不友善的反應。

fxcity

最近也没什么鸡运。。之前moko ，我朋友mimi也..翻了。。。圆圆也翻了。。都是在特价的时候搞关的。。。是不是特价比较差服务？ 不懂拉。。最近没鸡运啦。。都是红牌也翻。。最近想搞关白雪。。也有点怕怕。。可能红牌累了。。服务也没那么用心了吧。。

eng5105

是不是....因为特价使美眉们减少收入了，搞到美眉状态大跌？

fxcity

eng5105 发表于 2013-5-23 00:51
是不是....因为特价使美眉们减少收入了，搞到美眉状态大跌？

可能特价多人。。累了吧。。机器也要休息啊。。何况是人。。

loost

谢霆锋 发表于 2013-5-22 18:55
随便说说不要当真！
看来这是一场美丽的误会！
何必跟OKT或小姐认真！

确实是如此，当真了，吃了暗亏的是自己。
只是单纯分享故事而已，没有想要弄坏人家生意。

loost

alexsos87018 发表于 2013-5-22 22:42
支持 loost 大大口吐真言

谢谢大大的支持。