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发表于 2024-9-28 09:25:42
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本帖最后由 Enjoy10 于 2024-9-28 09:58 编辑
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- W Q; Y. e4 B- i) s" O; X我认为不应该一面倒地只听一方的言论,这个是很不公平的。论坛就只有顾客在开贴发言评论。难道顾客就不可能有问题吗? 在服务业上,顾客不是永远都对的,世界上也是很多奥客 很多那种花钱就是大爷的衰样佬。招妓的男人 有文明人也有粗俗人,有些会懂得互相理解 互相尊重 以礼相待,但是那些粗俗又不懂得互相尊重的人品和素质会有多好?
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" Y8 K; C0 L$ y3 C* Z6 j我一直都很相信,我们在去找服务的时候(甚至在外面任何地方消费) 能得到怎么样体验多半也是看我们自己本身的态度,我们态度好 懂得礼貌 尊重 自然会令服务员愿意好好服务。反而如果态度不好,粗俗 暴力 令妹妹感到害怕 有威胁感,她肯定没办法好好服务,甚至会造成阴影。
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# _5 a1 l" x/ J0 C+ X' u套用某伟人的话:
" A0 |1 q' d( X, d# `If customers treat you like dirt, it makes you harder to serve with pride and provide a good service. And the customer have to know, that the person is serving you, doesn't mean he/she is a slave or servant.
" N8 V0 |9 L! p1 [+ U+ D1 k$ L& y( t: k如果顾客把你当作尘土一样对待,这会让你很难带着自豪感去提供优质服务。顾客也必须明白,正在为你服务的人并不意味着他/她是奴隶或仆人。
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, j. X8 J- v" z8 p顾客不是永远都是对的! Mutual Respect 更加重要!
8 H2 A8 M4 Q$ `) K顾客永远都是对的 is a bullshit!
; i2 P5 a) ~( {5 `: \' w当初发明这句话的家伙 110%是个霸道无理嚣张恶劣的奥客!
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