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说说自由身的难题……

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发表于 2015-6-11 00:57:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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发表于 2015-6-11 01:19:21 | 显示全部楼层
就约了再说吧。如果真的两个都到,就坦白告诉另一个。就将简单
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 楼主| 发表于 2015-6-11 01:26:34 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 01:36:06 | 显示全部楼层
首先,很高興您能說出抱歉這兩個字,起碼會檢討一下您公司旗下美眉的問題。(如果是真的檢討會更好)
至於您的問題問的非常好
當遇到同時有兩位客人約在同一個時間,其實可以二選一,或者可以一個遲多一個小時,畢竟時間是美眉控制的(如果控制不好是美眉的問題,美眉說要等,大多數的顧客也不會不等)
如果萬一兩個不來,損失是一定,這就是生意。有賺有賠。難道翻車的顧客可以得到賠償?

至於廣告方面吹水兄我就有些意見,畢竟您現在已經表明立場是位廣告員(女的),就請您在美眉的廣告裡面說的服務要正確一點,不要說到東莞一條龍服務後客人回來寫報告蝦米懶教服務都沒有。有就有,沒有就沒有,不要誤導顧客,這樣顧客心理自然會不爽。

至於吹水兄我也很同情美眉的辛苦,畢竟賺錢不易,也希望各位狼友好好對待美眉。
如有得罪請原諒

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hskia + 1 恶意灌水
hamsap696969 + 3 原创内容
cky999 + 1 我很赞同
qian_yao + 3 我很赞同
9988776655 + 3 我很赞同

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发表于 2015-6-11 01:39:45 | 显示全部楼层
不要意思,這只是小弟的意思:

1. 服務行業還是以服務為主

2. 两个同时约好一定不行,两个撞车了,翻車帖可能出現

3. 约一个先,但以熟客為先,因為熟客放飛機的機會比較小,但一定要問熟客需要服務多久?如果是要一個小時,請準備1個小時半,過了一個小時後,就向顧客說等下有人要服務,有些客人還是會坐一下,但其實你還有半小時,所以無所謂,你也可以休息一下,顧客也不會覺得你趕場~

4. 直接告訴另一方那個時間有客人了,下一個時間是1小時45分鐘后。

5. 雖然這樣會浪費妹妹的時間,但是我們要的服務的質量而不是死魚~

6. 約了的一方可能放飛機,你就告訴剛剛的客人,那個顧客放飛機,你很傷心,希望他來陪你,我覺得通常男人都會去的除了他約了其他人~ 還是要看運氣

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Slackers79 + 1 赞同

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 楼主| 发表于 2015-6-11 01:41:34 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 01:44:52 | 显示全部楼层
不精通沟通?小姐不会华语还是顾客不会?
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发表于 2015-6-11 01:50:42 | 显示全部楼层
自由身美女 发表于 2015-6-11 01:41
有些注明有一条龙,有些不会一条龙的我并没有附属上,
女孩子有些刚来并不精通沟通的,相信大大的工作换一个 ...

包容是有的,只是要管理好美眉的心態和情緒就好了,加油吧
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 楼主| 发表于 2015-6-11 01:51:32 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-6-11 02:01:36 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 02:58:27 | 显示全部楼层
精挑细选很重要(中国美女多,但水准参差不齐,差异极大),请尽量挑选受过东莞式服务的中国美女,无论是脸蛋丶身材乃至於服务等,都有一定的培训与品质了,可减少顾客抱怨的比例,并写清楚每个美女可提供的服务内容(当然,你得一一确认服务是否皆有到位)  
至於安排客人的问题,上面hotter_520大大回答得很好,你可参考他的做法
做生意本来就没有稳赚不赔的,顾客更是需要长时间慢慢辛苦累积的

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发表于 2015-6-11 10:17:26 | 显示全部楼层
我也不赞同一次约两个 毕竟对男顾客不公平。
若迟到是男方的错 他们若要说妹妹赶场是他们的不对了。
所以当真约了一个一点另一个两点,若一点的迟到就要坦白告诉一点的客接下来两点有预约了不能超时。先说明 他们若还是要报不是就是他们的错。
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发表于 2015-6-11 10:38:30 | 显示全部楼层
我个人认为时间安排很重要 对于酒店的美眉来说

预约对酒店美眉来说非常重要, 临时来美眉的客人, 美眉应该不要优先接他们。 我本人试过昨天预约2点, 1.30,突然间有客人找美眉, 美眉应该不要接的,因为我昨天已经跟她预约好, 美眉接1.30的客人,我心里会觉得不舒服,也觉得预约还是要等,倒不如不要预约,下次直接来等就好! 许多美眉都犯下这样的错误,说的难听就是美眉贪心想做多点,但是我是预约的客人,预约了等于好像没有预约。

如果我迟到,美眉接另一个客人, 我服,问题在于我, 我愿意等。

第二个问题就是酒店美眉 喜欢说一些客套的话来对客人说, 当客人好像三岁的小孩子, 比如说完事之后,说她有事情要出去,其实是有客人在等她,不如直接说有客人在等她。

第三 毛巾的问题 你们都有收美眉的钱 难道不如买比较好的毛巾吗 还有毛巾清洁很重要的

第四 沐浴露 我去过许多场都是用非常便宜的沐浴露 难道不能买比较好又能杀菌的沐浴露吗 ?

第五 我是喜欢先跟美眉微信聊天才决定要不要找美眉 ,所以我喜欢找“自由身”的美眉, 但是有些没有耐心的美眉,我问多两句,美眉就不爽,有些甚至删除我, 嘿嘿。


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发表于 2015-6-11 10:54:13 | 显示全部楼层
如果两个客人预约时间是一样的 就直接跟两个客人说, 看谁来先就做谁先 ,慢来的就叫他等,就是那么简单。

但是时间应该留给已经事先预约好的客人 。

还有照片修得太完美,反而令到客人觉得照骗,这样就弄巧反拙了!
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发表于 2015-6-11 11:07:34 | 显示全部楼层
欧阳吹水 发表于 2015-6-11 01:36
首先,很高興您能說出抱歉這兩個字,起碼會檢討一下您公司旗下美眉的問題。(如果是真的檢討會更好)
至於 ...

吹水兄说得对,很多自由身旗下的美眉宣传都名过于实。

希望可以改进。
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发表于 2015-6-11 11:11:09 | 显示全部楼层
离题问一问,现在马币跌得惨不忍睹,为何还是会有中国美眉愿意来这里淘金?

曾经听一个美眉说过这里的价钱不比中国好,可是不晓得为什么她们还会过来。
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发表于 2015-6-11 11:51:13 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 12:06:50 | 显示全部楼层
Pizza2088 发表于 2015-6-11 11:51
WHAT THE F UCK ARE YOU SAYING SORRY ???!!!
WHAT FOR ???

为什么会弄到 美加华 生意少了? 是甲洞的吗?
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发表于 2015-6-11 12:08:36 | 显示全部楼层
中国和大马不同!这里讲的是服务和态度
如果不那就会出现翻车贴一堆
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发表于 2015-6-11 12:27:28 | 显示全部楼层
Pizza2088 发表于 2015-6-11 11:51
WHAT THE F UCK ARE YOU SAYING SORRY ???!!!
WHAT FOR ???

这位大大,和美嘉华有何关系呢?难道有内幕可爆?
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 楼主| 发表于 2015-6-11 12:37:40 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-6-11 12:39:15 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-6-11 12:42:38 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 12:50:59 | 显示全部楼层
看戏看戏咯
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